(La lettre comercial)


(La lettre comercial)

Le ministre de la formation et la science

L'universit conomique d'Etat d'Odessa

La chaire des langues trangres

Le compte rendu

pour le sujet

La lettre comercial.

A accompli: L'tudiant 53 groupes

La facult de l'conomie internationale

Kunirenko S.

Le chef scientifique: Zavoloka S.I.

2004

Odessa

Le contenu:

Les lments principaux de la lettre. 3

Forme de letter. 5

Examples de la letter commercial. 7

Les lments principaux de la lettre.

La prsentation des lettres commerciales, comme d'autres documents

administratifs, se soumet en France aux rgles totales labores par

l'association Franaise des normes techniques et les standards.

Les lments principaux de la lettre francaise rglementaire sont :

[pic]

1. Nom et adresse de l'expditeur (utilisez un papier en-tte)

2. Rfrences du document: initiales, lettres, numros

3. Facultatif: "Private and confidential" pour les documens confidentiels

4. La date, en anglais. Par exemple: September, 10th 2001

5. Nom & adresse du destinataire

6. A qui s'adresse le document?

Attention: The Manager / Mr. / Mrs. / Ms.

(facultatif si l'entreprise est petite). "Attention" veut dire "A

l'attention de...."

7. Formule de salutation: Dear Sirs / Dear Mr. / Dear Mrs. / Dear Ms.

8. Annonce de l'objet de la lettre

9. Le corps de la lettre

10. Formule de politesse : "Yours faithfully / Yours sincerely".

11. Signature

12. Nom et position de la personne qui a sign

13. FACULTATIF:

"Encl." (enclosed) pour les pices jointes

"copy to" pour le nom des destinataires de la lettre.

Dans la correspondance franaise d'affaires, a la diffrence de la pratique

du pays, il y a un ordre inverse destinataire des lettres.

Dans la lettre franaise d'abord on indique le nom de la socit -

destinataire, mais puis son adresse dans la succession suivante: a de la

maison, la rue, a du dpartement, la ville avec l'instruction de la

circonscription, le pays.

Le texte de la lettre doit etre lu facilement, c'est pourquoi il est

ncessaire de le casser pour les paragraphes, chacun de qui doit contenir

l'ide finie et commencer par une nouvelle ligne.

La perception facile et rapide du contenu de la lettre est favorise par

une bonne disposition du texte, les champs, la construction rationnelle des

phrases, l'alternation des intervalles les lignes la mise en sparation des

titres et les sous-titres, la disposition de la matire en chiffre.

Chaque lettre d'affaires est construite selon le plan suivant: 1.

L'introduction, 2. L'exposition des preuves, 3. La conclusion, 4. La

formule finale de la politesse.

Forme de letter.

La lettre dactylographie ou saisie laide dune machine de traitement de

texte est de plus en plus admise.

De plus, si votre criture est illisible, vous pargnez ainsi votre

destinataire, le dplaisir et la difficult de vous dchiffrer.

Cependant, Il est prfrable d'envoyer une lettre manuscrite pour

s'adresser un suprieur, une personne plus ge, une trs haute

personnalit, ou encore si la lettre comporte un caractre confidentiel ou

intime.

L'encre de rigueur est noire ou bleue.

Papier.

Le format le plus courant est 21x29.7 cm.

La qualit est gnralement un papier blanc mat de 90 110 gr.

Toutefois, un papier lgrement color, et/ou avec un lger grain peut

convenir. Il vaut mieux viter trop de fantaisie, sauf si lon sadresse

son (sa) meilleur(e) ami(e).

Enveloppe.

Il existe deux formats d'enveloppes, l'un allong (commercial ou

l'amricaine) recommand pour les lettres professionnelles, et l'autre plus

carr prfr pour la correspondance prive. La feuille doit tre plie en

trois dans le sens de la largeur pour les premires, et en quatre (deux

fois dans le sens de la largeur) pour les secondes.

La lettre doit tre introduite dans l'enveloppe pliures vers le bas, de

faon ce que le destinataire ne la dchire pas en ouvrant l'enveloppe. Il

convient d'crire soigneusement sur l'enveloppe car elle est le premier

contact du destinataire avec le courrier, et bien entendu de suffisamment

l'affranchir afin de ne pas imposer son destinataire de payer une surtaxe

!

Lorsque l'on confie une lettre une tierce personne (pour qu'il la remette

en mains propres ou la poste), il convient de lui remettre l'enveloppe non

cachete, signe de la confiance qu'on lui accorde. Cette personne doit la

cacheter devant celui ou celle qui lui a confi la lettre, en signe de

confiance rciproque.

Orthographe et grammaire.

La premire rgle consiste respecter l'exactitude de l'orthographe du

nom, du titre et des fonctions du destinataire.

Les ratures et autres corrections ne peuvent tre tolres.

Une phrase n'est correcte que si elle possde un verbe conjugu, un sujet,

un complment.

Evitez lemploi du on, pronom indfini, prfrez le nous.

Utilisez les correcteurs orthographiques et grammaticaux des logiciels de

traitement de texte ou faites-vous corriger par une tierce personne.

Codes d'criture

. Une lettre ne doit jamais commencer par Je; sauf dans le cas de la

formule "J'ai l'honneur" qui est admise.

. La date ne s'crit jamais en abrg; il est d'usage de la faire

prcder du nom de la ville ou du lieu duquel on crit.

. Dans la correspondance, il convient de toujours utiliser la majuscule

dans les formules dappel et de politesse: Monsieur le Prfet,

Monsieur le Ministre.

. Utiliser de prfrence les guillemets la franaise et non les

guillemets informatiques ou anglais: " ". Les guillemets la

franaise ont l'avantage d'utiliser deux signes diffrents (guillemets

ouvrants et guillemets fermants et donc de mieux dlimiter la

citation).

. Ne pas utiliser d'abrviations.

. viter de couper les mots en fin de ligne. Si c'est indispensable ne

couper qu'entre deux syllabes, et au dbut du mot seulement. En cas de

doute, aller la ligne. Ex: im-portant.

. De mme, il ne convient pas de terminer une page en milieu de phrase

et de placer la fin de cette phrase sur la page suivante.

. Ne pas terminer une ligne par une apostrophe (ex : l') mais faire

passer le tout la ligne.

Protocole

On n'crit pas au Prsident de la Rpublique mais son directeur de

cabinet civil ou au Secrtaire Gnral de l'Elyse.

Certains titres comme ceux de ministre, procureur gnral ou prfet sont

conservs au-del de la cessation de fonction.

Le nom du (de la) snateur/dput(e) doit toujours tre explicite. (Les

circulaires tous les snateurs ou les dputs passent souvent au panier

directement). Mieux vaut crire un individu prcis, son adresse en

province.

Il ne faut pas laisser sans rponse les rponses des lus, d'abord par

simple politesse, et surtout pour contrer de mauvais arguments.

Examples de la letter commercial.

Prnom NOM

Adresse

CP Ville

Tl : ...

Nom du

bailleur

Adresse

CP Ville

Ville, le

... (date)

Objet : Autorisation de travaux

Monsieur (Madame),

Le ... (indiquer la date), nous _______________ bail commercial concernant

__________________ pour __________ de ... (indiquer l'usage).

__________________________ travaux d'amlioration : ... (dtailler).

Ces derniers ont ____________________________ des lieux et (ou)

ncessitent _________________ .

Je vous ___________________ ces travaux, sous __________________ votre

architecte dont ___________________________ charge.

__________________, je vous prie de croire, Monsieur (Madame),

l'assurance de mes sentiments les plus distingus.

Signature

Observations :

La plupart des baux contiennent __________________________ du

propritaire, spcialement lorsque ___________________________ .

Des exceptions lgales existent, mais ________________ .

Dans le doute sur les clauses du contrat, il est prfrable de

____________________ propritaire.

La liste de literature.

1. .., .., " ", : -

"", 1999

2. ., 㳺 ., "ij

", : - Ī, 1997.



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