Контрольная работа: Работа с кадровыми документами
Контрольная работа: Работа с кадровыми документами
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
КАМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ
ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине
«ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
УПРАВЛЕНИЯ»
Вариант III «Работа с кадровыми
документами»
Набережные Челны 2010
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
1 Делопроизводство по личному составу
2 Делопроизводство по письмам граждан
и устным обращениям
3 Номенклатура, формирование и текущее
хранение дел
4 Современное деловое письмо
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Как только человек научился писать,
он начал создавать документы. Что же такое документ?
"Документом называется все то, что
служит для регистрации, передачи и сохранении информации о каком-нибудь
предмете" - определение Поля Отле из книги "Руководство к
администрированию".
С появлением документов началась
регламентация работы с ними, которую сегодня принято называть делопроизводством.
Сегодня под делопроизводством понимается деятельность по созданию документов и
дел в соответствии с государственными стандартами и организации работы с ними,
то есть создание условий для движения, поиска и хранения документов.
Актуальность данного исследования
очевидна, так как практически все предприятия в большей или меньшей степени
ведут делопроизводство по личному составу, работу с кадровыми документами.
Целью данной работы осветить правила
работы с кадровыми документами.
Имея в виду это определение, можно
сказать, что задачи работы с кадровыми документами заключаются следующем:
- оформление документов по личному
составу в соответствии с требованиями стандартов;
- делопроизводство по письмам граждан
и устным обращениям;
- ознакомиться с условиями хранения
документов, формирования дел и создание их номенклатуры;
- рассмотреть составление делового
письма;
- анализ литературы по изучаемой
теме.
Существует достаточное количество
учебников и пособий по ведению делопроизводства. В данной работе были
использованы материалы из учебников М.В. Кирсановой, Т.Д. Быковой, а так же
источники ГОСТ 6.30-2001.
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
1
Делопроизводство по личному составу
Значение кадровых документов
определяется тем, что в них фиксируются сведения, необходимые для осуществления
гражданами права на труд, образование и т.д. Документы, создаваемые при
оформлении приема, увольнения и перемещения сотрудников, предоставлении
отпуска, поощрения составляют группу документов по личному составу. Это приказы
по личному составу, заявления, резюме, характеристики, трудовые книжки, личные
карточки, а так же все документы, входящие в личное дело. По правилам эти
документы должны храниться в отдельном помещении.
Для ведения документации необходимо
знать не только делопроизводство, но и законодательную базу, а именно
законодательно-правовые акты и труде и постоянно руководствоваться ими.
Основным законодательным документом является Трудовой кодекс РФ. Так же
используются положения и постановления Правительства РФ, указы Президента, законы
и иные нормативные документы. Организация сама так же создает нормативные
документы: коллективные договора, соглашения, трудовые договоры. Для правильного
оформления также необходимо правильно оформить кадровые документы, создать
пакет законодательных правовых актов, затрагивающих трудовые отношения в
организации (государственной, общественной, коммерческой, ООО, ЗАО и т.д.) К
пакету добавляют еще инструкцию о порядке ведения трудовых книжек.
При
поступлении на работу пишется заявление. Заявление является личным документом,
оформляется на чистом листе бумаги А4 и подписывается лично человеком, подающим
заявление. На заявлении оформляются следующие реквизиты: адресат, данные об
авторе заявления - фамилия, имя, отчество, занимаемая должность (если автор уже
является сотрудником предприятия), или полный домашний адрес и телефон (если
автор не является сотрудником предприятия, к руководителю которого он
обращается с заявлением), наименование вида документа, дата, текст, отметка о
наличии приложения (если имеются прилагающиеся документы), подпись.
При положительном решении вопроса о
приеме на работу с поступающим заключается трудовой договор и издается приказ о
приеме на работу.
Трудовой договор – это один из
документов, отражающих условия трудовых взаимоотношение сотрудника с
администрацией. В содержании указывается ФИО работника и работодателя, место
работы, дата начала работы, должность, права и обязанности работника и
работодателя, режим работы и отдыха, условия оплаты, вид социального
страхования и т.д. Определение трудового договора дается в ст. 56 ТК РФ.
В зависимости от содержания различают
приказы по основной деятельности и приказы по личному составу (о кадрах).
1) по основной деятельности приказы
издаются (при создании, реорганизации или ликвидации структурных подразделений,
при утверждении положений о структурных подразделениях и должностных инструкций,
при введении новых стандартов, при изменении графика работы предприятия)
2) по личному составу (при назначении
работников на должность, при освобождении от должности, при перемещении по
службе, о поощрениях или взысканиях, при уходе сотрудников предприятия в
очередной отпуск)
Приказы
оформляются на общем бланке, а формуляр приказа включает с себя следующие
реквизиты: название вида документа (ПРИКАЗ), дата (датой приказа является дата
его подписания), порядковый номер приказа, место издания приказа, индекс
документа, заголовок к тексту, текст, подпись руководителя, отметка о
согласовании, фамилия и телефон исполнителя. Текст приказа излагается кратко в повелительной
форме и состоит из двух частей - констатирующей и распорядительной (см. так же
примеры в приложении 3 и 8). Приказы по личному составу хранятся в отделе
кадров, приказы по производственной деятельности в канцелярии.
Одним из
основных документов по учету личного состава в учреждениях является личная
карточка рабочих и служащих (Форма Т-2). В ней указываются документально
обоснованные данные из паспорта и трудовой книжки. При увольнении проставляется
дата и номер приказа об увольнении. Эти сведения необходимо особенно тщательно
заполнять, так как карточка является основанием для подтверждения пенсионного
стажа. По краям карточки указывается кодирования для удобства поиска.
В
документооборот отдела кадров так же входит характеристика как отзыв о служебной
и общественной деятельности работника, оценка его деловых и моральных качеств. Она
состоит в основном из анкетных данных, данных о трудовой деятельности,
собственно характеристика, вывод, в котором указывается назначение
характеристики. (Пример характеристики в Приложении 6)
Все документы
по личному составу (заявления, копии документов об образовании, копии приказов
по работнику и т.д.) группируются в личные дела, которые, как и личные
карточки, хранятся в учреждениях до достижения человеком 75 летнего возраста,
что дает возможность наведения справок. Личные дела складывают в папки, на
обложке указывают номер дела, ФИО работника, дату поступления на работу. За
правильное ведение папок несут ответственность работники, ведущие кадровую
документацию. Он обязан своевременно вносить записи об изменениях, приобщать к
делу полученные документы. Рекомендуется составлять опись личного дела.
Многие
документы по личному делу имеют длительный срок хранения и подлежат особому
учету.
2
Делопроизводство по письмам граждан и устным обращениям.
В
соответствии с Конституцией РФ все граждане Российской Федерации имеют право
направлять личные и коллективные обращения в государственные органы и
должностным лицам, которые в пределах своей компетенции обязаны рассмотреть эти
обращения, принять по ним решения и дать мотивированный ответ в установленный
срок. Порядок рассмотрения данных обращений определяется Федеральным законом «О
порядке рассмотрения обращений граждан» от 02.05.2006 г. №59-ФЗ.
Различают
три основных вида обращений: предложение, заявление и жалоба.
Норматив
устанавливает порядок, в соответствии с которым обращения граждан подаются в
органы, компетентные в разрешении данного вопроса. Во многих случаях предложения,
заявления или жалобы поступают редко, т.е. в самом их содержании имеются
признаки обращения только одного определенного вида. Например, в одном
обращении идет речь об освобождении от налога и жалоба на некорректные действия
работника финансового органа.
Работа
с обращениями граждан строится на базе Типового положения о ведении
делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в
государственных органах, на предприятия и в организациях и законов краев,
областей. Норматив устанавливает порядок, согласно которому обращения подаются
в компетентные для решения данного вопроса органы. Обращения подаются в органы,
которым подчинены лица, подающие жалобу, и органы, на которых подают жалобу.
Запрещено направлять жалобы граждан для разрешения тем лицам или в те органы,
на которые подана жалоба.
Должностные
лица государственных и общественных органов обязаны прорабатывать обращения и в
письменной или устной форме сообщать о принятых по обращениям решениях. Так же
должностные лица должны проводить прием граждан по личным вопросам в
определенные дни и часы.
Если
гражданин не согласен с обжалуемым решением, он имеет право в течение месяца со
дня регистрации подать на обжалование в вышестоящие органы, которым подчинены
должностные лица, принявшие решение.
Работа
с обращениями имеет свои особенности и ведется отдельно от общего
делопроизводства. Существует отдельный регламентирующий документ «Типовое
положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам
граждан в государственных органах, на предприятиях, учреждениях и
организациях», где прописан четкий порядок работы с обращениями, не зависимо от
категории и специфики обращения.
В
течение 3 дней заявление должно быть зарегистрировано. По ГОСТ Р 6.30-2003
обращению присваивается номер, состоящий и первой буквы фамилии и порядкого
номера заявления, и указывается дата например, А-321 от 27.09.2010. Данный
номер ставится в определенное место. Если заявление повторное, то ему присваивается
очередной номер, а в карточке регистрации прописывается предыдущий номер. В
правом верхнем углу карточки и самого заявления делается отметка «Повторно».
Если от лица поступило одно заявление, направленное нескольким должностным
лицам, то ему присваивается номер через дробь А-321/1, А-321/2 и т.д.
Если
письма берутся на особый контроль, то на них проставляется отметка «К».
Должностные лица, ведущие делопроизводство по предложениям и жалобам, обобщают
все обращения и в виде аналитических справок и предоставляют их своим
руководителям. Затем формируется дело, куда подшивается все документация по
делу, и хранится в течение 5 лет в хронологическом или алфавитном порядке. По
мере необходимости экспертная комиссия с согласования руководителя может
продлить этот срок хранения. Дела постоянного срока хранения и временного
передаются в архив государственного учреждения через после завершения.
Существуют нормы по срокам хранений обращений. После десяти лет хранения
руководитель может передать в архив или уничтожить документы.
3 Номенклатура, формирование и текущее хранение дел
Большое внимание следует уделять
организации текущего хранения документов, чтобы не допустить их утраты. Приказы
по личному составу формируются в отдельное дело. Внутри дела приказы
располагаются по номерам (хронология). Приказы формируются за один календарный
год.
В дело включают только первые подлинные
экземпляры приказов, подписанные руководителем предприятия. Документы-основания
для приказов формируются в отдельное дело по хронологии. Эти документы хранятся
5 лет. Отдельно формируется дело с приказами об отпусках и взысканиях.
Служебные записки и приказы о кратковременном командировании работника так же
формируются в отдельное дело. Срок хранения таких дел так же составляет 5 лет.
Личные карточки на уволенных и
работающих сотрудников формируются отдельно в алфавитном порядке. Особого
внимания требует хранение личных дел. Дело не должно содержать более 250
листов, поэтому, если документов больше, то их формируют в несколько томов, при
этом на обложке дела указывают номер тома. На обложке дела оформляют: полное
название предприятия, индекс дела по номенклатуре дел и порядковый номер тома,
если дело состоит из нескольких томов, наименование дела в соответствии с
номенклатурой дел, документационный год, количество листов, срок хранения.
Для того, чтобы документы потом можно
было быстро отыскать в делах и оперативно использовать для управленческих
целей, составляется ориентировочный список заголовков дел, который называется номенклатурой
дел. Номенклатура дел составляется в соответствии с правилами, изложенными в
единой государственной системе делопроизводства. В результате, документы по
мере их исполнения будут попадать только в те дела, которые заранее для них
предусмотрены номенклатурой.
Различают два типа номенклатур дел - типовую
номенклатуру и конкретную номенклатуру дел.
Типовая номенклатура дел устанавливает
список наименований дел для учреждений с однотипным характером деятельности.
Типовые номенклатуры дел составляются в ведомствах, но основе многолетнего
анализа документопотоков подведомственных учреждений. Например, Министерство образования
составляет и рассылает в ВУЗы типовую номенклатуру дел для учреждений высшего
образования. Типовые номенклатуры дел являются источником информации для
создания конкретных номенклатур дел.
Конкретная номенклатура дел представляет
собой список наименований дел, которые возникают в результате деловой
деятельности одного конкретного учреждения или предприятия.
Сначала составляются номенклатуры дел
структурных подразделений, причем в номенклатуре определяются не только
названия дел, но и устанавливаются сроки их хранения в архиве, затем заведующая
канцелярией предприятия составляет сводную номенклатуру дел. После утверждения
сводной номенклатуры дел в учреждении этот документ направляется во все подразделения
предприятия и становится обязательным для исполнения. Ведение дел вне
номенклатуры не допускается.
Внутри разделов, которые дают
наиболее общие характеристики относимых к ним документов, в типовой
номенклатуре существуют подразделы, в названиях которых указываются конкретные
наименования документов, размещаемых в этих подразделах. Например, для раздела
2. Логистика в типовой номенклатуре дел рекомендуются такие подразделы как 2.1 Внешняя
логистика, 2.2 Внутренняя логистика, а для подраздела 2.1. Планирование и заказы
предусмотрено деление на 2.1.1 Поставщик ЦФ Бутеон, Франция и 2.1.2. Поставщик
ЦФ Фридрихсхафен, Германия.
Подготовка
исполненных документов к хранению является завершающим этапом процесса
делопроизводства. Отбор документов на хранение в архиве или на уничтожение
проводится ежегодно по окончании делопроизводственного года.
Экспертиза
научной и практической ценности документов проводится специальной экспертной
комиссией учреждения, назначенной руководителем. Цель комиссии - отобрать
документы на хранение и установить сроки их хранения, а также отобрать на
уничтожение документы, не представляющие научно-исторической ценности и утратившие
практическое значение. В состав комиссии включаются наиболее квалифицированные
сотрудники структурных подразделений, делопроизводственных служб и архивов.
Главными
руководящими документами для экспертных комиссий, которыми они руководствуются
при назначения сроков хранения документам, являются перечни документов с
указанием сроков хранения. С 2000 г. действует новый типовой перечень, который называется
«Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций,
с указанием сроков хранения». Комиссия может назначить документам следующие
сроки хранения: кратковременные сроки хранения (менее 10 лет), долговременные (более
10 лет), постоянное хранение (например, 10 лет, 30 лет); некоторые документы не
хранят (они подлежат уничтожению).
Вот примеры
сроков хранения, назначаемых некоторым документам, в соответствии с перечнем
типовых управленческих документов:
- 75 лет хранятся журналы регистрации несчастных случаев
на производстве;
- для личных дел сотрудников сроки хранения назначаются
так 75 л - возраст сотрудника;
- гарантийные письма - 3 года
- акты проверок финансово-хозяйственной деятельности - 5
лет
- акты проверок кассы - 3 года и т.д.
Срок хранения
документов исчисляется с 1 января года, следующего за годом окончания их
делопроизводством. Например, если документ проходил в мае 2001 года, то срок
его хранения будет исчисляться с 1 января 2002 года.
Оформление
дел долговременного хранения (свыше 10 лет и постоянного хранения) включает в
себя комплекс работ по описанию на обложке наименования учреждения, номера
дела, заголовок дела в соответствии с номенклатурой дел, года, количества листов,
сроков хранения и работы по составлению описи дела, в которой перечисляют
наименование документов, их даты, указывают количество листов в каждом
документе. Опись подписывают члены экспертной комиссии и утверждает
руководитель предприятия. Составляется заверительная надпись.
Для дел
кратковременного хранения процедура оформления дел документы оставляют в делах
скоросшивателях, листы не нумеруются, описи не составляются.
На отобранные
комиссией и уничтоженные документы составляется акт, в котором перечисляются названия,
индексы и заголовки к тексту уничтоженных документов. Использование документов,
отобранных к уничтожению, для хозяйственных нужд запрещается. Запрещается также
сжигать их. Документы измельчают в специальных машинах и затем сырье сдают в макулатуру.
С момента
заведения и до передачи в федеральный архив дела хранятся на предприятии.
Руководители структурных подразделений и сотрудники, отвечающие за
делопроизводство, обязаны обеспечивать сохранность документов и дел.
Выемка
документов из дел допускается в исключительных случаях с устного или
письменного разрешения руководителя, например, по требованию
судебно-следственных органов изъять документ из дела. В этом случае составляют
акт о выдаче документа во временное пользование, и этот акт вкладывают на место
изъятого документа и еще в деле оставляют точную заверенную копию и акт о
причинах изъятия подлинника. Акт о выдачи должен быть скреплен гербовыми
печатями предприятия, выдавшего документ во временное пользование. Акт хранится
в деле до возвращения подлинника документа.
В архив
предприятия дела постоянного и временного хранения передаются через год после
их окончания. Например, дело, законченное в 1998 году должно поступить в архив
предприятия не позднее 2000 года. Архив принимает дела по описям, вместе с
делами передаются регистрационные карточки на документы для пополнения
справочного аппарата архива.
В архивах
предприятий и учреждений документы хранятся не более 15 лет (в зависимости от подчиненности
предприятия), кроме материалов по личному составу. После истечения указанных
сроков дела передаются из архивов предприятий в федеральные архивы.
4 Современное деловое письмо
Деловая переписка – важнейшая часть
взаимоотношений между партнерами, клиентами, заказчиками, работодателями и
сотрудниками.
Современное деловое письмо — это
служебное послание в виде официального документа, а также в форме всевозможных
подтверждений, предложений, просьб, запросов, напоминаний, поручений,
претензий, поздравлений, соболезнований и ответов на них. Казалось бы, нет
ничего проще, чем написать деловое письмо. Но существуют определенные каноны
написания таких писем, несоблюдение которых может не только отразиться на
престиже вашей фирмы, но и помешать заключению выгодных контрактов.
Деловое письмо – это своего рода
визитная карточка компании. Поэтому грамотно составленное деловое письмо
залог формирования позитивного имиджа компании. Современное деловое письмо
это, прежде всего, служебное послание в виде официального документа.
Деловое письмо должно быть
безукоризненным во всех отношениях: даже незначительное отступление от правил
может сделать его неправомерным с юридической точки зрения. Правильно
оформленное, написанное хорошим языком на фирменном бланке, однозначное по
смыслу деловое письмо – один из залогов успеха вашего дела. Официальные письма
пишутся на специальных бланках, соответствующих стандарту. Для таких бланков установлен
комплекс обязательных элементов (реквизитов), которые должны располагаться в
определенном порядке. Бланк официального письма представляет собой лист бумаги
с воспроизведенными типографским способом постоянными элементами. Можно
сказать, что официальное письмо состоит из «рамы» письма и основного текста и
содержит помимо основного текста информацию об адресанте: полное и сокращенное
название организации-отправителя, ее почтовый и телеграфный адреса, номера
телефона, факса и телетайпа, номер того письма или телеграммы, которые
послужили поводом для переписки, и многое другое. Бланки могут быть как с
угловым, так и с продольным расположением реквизитов.
Стандарты на формуляры-образцы
устанавливают форматы и размеры полей документов, входящих в состав унифицированной
системы документации, а также требования к построению конструкционной сетки
формуляра-образца, реквизиты и правила их расположения. Документы, входящие в состав
унифицированных систем документации, состоят из трех основных частей, которые располагаются
в пределах четко разграниченных зон. Такая «геометрия» документа обеспечивает
необходимую быстроту восприятия его текста.
Реквизиты — это обязательные
признаки, установленные законом или положениями для отдельных видов документов.
Состав и расположение реквизитов на бланках организационно-распорядительных
документов должны соответствовать ГОСТ Р 6.30-97.
Установление стандарта на
формуляр-образец, который, в свою очередь, определяет требования к бланку
официального письма, вызвано необходимостью унифицировать процесс его
оформления, что позволяет:
• организовать централизованное
изготовление бланков для писем;
• сократить трудозатраты на
составление и оформление писем;
Формуляр-образец является основой для
конструирования формуляров и бланков всех видов управленческой документации.
Согласно ГОСТ Р 6.30-97 документы
могут содержать (в зависимости от назначения) до 29 реквизитов, однако ни один
документ не оформляется полным их набором. Для каждого вида документа определен
состав реквизитов в зависимости от назначения документа. Так, для официального
письма рекомендуется следующий состав реквизитов: 1) Государственный герб Российской
Федерации или герб субъекта Федерации (для государственных предприятий); 2)
эмблема организации (если не государственное); 3) код предприятия по ОКПО (для
внутриреспубликанской переписки), если он есть; 4) код документа по ОКУД (если
есть); 5) наименование организации (полное и сокращенное); 6) справочные данные
об организации; 7) дата; 8) регистрационный номер документа; 9) ссылка на
индекс и дату входящего документа; 10) адресат; 11) заголовок к тексту;
12)текст; 13) подпись; 14) фамилия (или фамилия, имя, отчество) и телефон
исполнителя; 15) идентификатор электронной копии документа.
Наименование организации—адресанта
документа дается в полном и сокращенном виде. Следует помнить, что сокращать
названия организаций произвольно нельзя. Названия учреждений сокращаются только
в том случае, если сокращенное название указано в официальном документе.
К обязательным реквизитам
официального письма относятся почтовый и телеграфный адреса. Порядок и форма
записи сведений о почтовом и телеграфном адресах организации должны
соответствовать Почтовым правилам. На бланке письма необходимо указывать также
номера телефона, факса, номер счета в банке.
Обязательным реквизитом письма
является дата, которая проставляется в левом верхнем углу. Датой письма
считается дата его подписании. Даты в письме должны оформляться цифровым
способом. Например, дату 30 сентября 2010 года следует записать так: 30.09.10
(допускается и иная запись: 30.09.2010). Если число или месяц обозначаются
одной цифрой, то перед ней ставится ноль. Например, дату 1 января 1998 года
записывают следующим образом: 01.01.98. После двух цифр, обозначающих число и
месяц, ставятся точки, после двух цифр, обозначающих год, точка не ставится.
Регистрационный номер исходящего
документа - номер письма и его условное обозначение - обычно состоит из
нескольких частей: индекса структурного подразделения, индекса по номенклатуре
дел классификатора корреспондентов, исполнителей, а последней частью будет
порядковый номер исходящего письма. Например: № 3/61-9856 или 34/009.
Ссылка на номер и дату входящего
документа включает регистрационный номер и дату письма, на которое дается
ответ, и располагается ниже индекса и даты исходящего документа. При ссылке на
входящий документ слова «наш», «ваш» употреблять не рекомендуется. Наиболее
рациональна следующая форма этого реквизита: На №___________ от_____________
Шапка письма, которая содержит
обращение к адресату, обычно оформляется так: должность и ФИО адресата пишутся
в верхнем правом углу письма. В тексте следует в вежливой форме обращаться к
адресату, кратко и четко сформулировать основную цель делового письма, причину,
по которой отправляется данное письмо. Следующий раздел – основная часть, где
излагается основная идея и суть делового письма. Потом идет краткое резюме,
подведение итогов. Заканчивается деловое письмо вежливой подписью: «С уважением,
(должность адресанта), (ФИО адресанта)». Информация о приложениях должна
содержаться в теле основного письма перед подписью.
Язык деловой переписки
характеризуется частой повторяемостью и единообразием речевых средств. Поэтому
в нем много речевых клише (штампов), которые помогают конкретнее, лаконичнее и
понятнее выразить мысль, полностью исключить различное понимание конкретного
текста. Отсюда установка на стандартизацию языка при отображении типовых
ситуаций делового общения и сужение диапазона используемых речевых средств.
Таким образом, задача деловой переписки
- обеспечить объективное отношение к излагаемым фактам, лишить эмоциональности
и субъективности взгляда на вещи, а также отразить строго логическую
последовательность изложения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе я постаралась
осветить основную работу с кадровыми документами, составление современных
деловых писем, делопроизводство по письмам граждан и устным обращениям,
хранению документов, деловой переписке.
Цели и задачи, поставленные в начале работы
были достигнуты.
Работа с кадровыми документами,
делопроизводство по личному составу и по письменным и устным обращениям так же
была проанализирована. Стандартизация документов, номенклатура и формирование
дел в соответствии с Гостами упрощает и упорядочивает документационное
обеспечение управления предприятием.
Особое внимание я уделила в своей
работе деловому письму. Написание делового письма - это своего рода искусство.
Деловое письмо должно быть безукоризненным во всех отношениях: даже незначительное
отступление от правил может сделать его неправомочным с юридической точки
зрения. Правильно оформленное юридически, написанное хорошим языком на
фирменном бланке, однозначное по смыслу деловое письмо - один из залогов успеха
вашего дела. Следует отметить, что деловое письмо с давних пор и по сей день
помогает человеку осуществлять предпринимательскую и коммерческую деятельность,
являясь мощным и гибким инструментом проведения экономической стратегии и
тактики предприятий, компаний и фирм.
Таким образом, правильное оформление
документов является важнейшей частью обеспечения деятельности предприятия,
создания соответствующего мнения о предприятия, которое также помогает
правильно позиционироваться на современном рынке.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Источники
1. ГОСТ 6.30-2003
УСД. Унифицированная система организационно-распорядительной документации.
Требования к оформлению документов. – М.: ГОССАНДАРТ РОССИИ, 2003.
Основная литература
1.Андреева В.И. Делопроизводство – М.:
1998.
2.Быкова Т.Д., Емышева Е.М., Мосягина
О.В. Подготовка документов к последующему хранению и использованию: Учебно-методическое
пособие. – М.: МИФИ, 1996.
3.Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс
делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учебное пособие.
6-е изд., испр. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2010.
